Настоящий документ представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Лаптевой Татьяны Владимировны (далее – Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) на изложенных ниже условиях любому лицу, прошедшему предварительную индивидуальную консультацию с Исполнителем (в случае приобретения Абонемента на индивидуальные занятия), желающему приобрести услуги, оказываемые Исполнителем (далее – «Заказчик») и (если применимо) являющемуся законным представителем несовершеннолетнего (далее - «Слушатель»).

Предложение является офертой на основании статей 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – Оферта).

В случае, если какие-то условия оказания Услуг не понятны Заказчику, он должен задать Исполнителю дополнительные вопросы до момента Акцепта Оферты. Акцепт Оферты означает, что все условия оказания Услуг Заказчику ясны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Термины и определения в Оферте:

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что её условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.

Акцептом является внесение Заказчиком оплаты за приобретаемые Услуги в полном размере.

С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг Исполнителю, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что:

- он обладает необходимой гражданской дееспособностью;

-он является законным представителем Слушателя (если применимо);

-он прошел предварительную индивидуальную консультацию с Исполнителем (в случае приобретения Абонемента на индивидуальные занятия);

- оказание Исполнителем услуг по адресу, указанному в п. 2.4 Договора, полностью соответствует возможности Заказчика (Слушателя) пользоваться такими услугами.

Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения Договора со стороны Исполнителя.

· Слушатель - несовершеннолетнее лицо, которому непосредственно оказываются услуги по Договору, законным представителем которого является Заказчик.

В случае, если услуги оказываются непосредственно Заказчику, под термином «Слушатель» в настоящей оферте понимается сам Заказчик.

· Мессенджер – мобильное приложение, которое поддерживает возможность обмена мгновенными сообщениями. Для целей Оферты под Мессенджером понимается Telegram, WA, Viber или иной по выбору Исполнителя.

· Платформа – программное обеспечение, позволяющее дистанционно оказывать услуги, предусмотренные Договором. Для целей Договора под платформой понимаются Zoom или иная платформа по выбору Исполнителя.

· Сайт – совокупность страниц в сети Интернет, объединенных в одно целое и доступных по адресу: https://demosfenkursk.ru

· Абонемент – набор услуг Исполнителя, оплачиваемый Заказчиком.

В рамках Договора Заказчик может выбрать Абонемент с возможностью отработки пропущенной консультации (Оптима) или Абонемент без возможности отработки пропущенной консультации (Базовый).

Срок действия Абонемента – 30 (тридцать) календарных дней.

Содержание и стоимость Абонементов, а также продолжительность консультации в рамках Абонемента указаны на Сайте.

В рамках Абонемента предусмотрены организация и проведение индивидуальных или групповых консультаций. Иные Услуги Исполнителя не входят в Абонемент и являются отдельными Услугами, которые предоставляются Заказчику (Слушателю) за отдельную плату.

В случае, если по окончании срока действия Абонемента не были проведены все предусмотренные Абонементом консультации (кроме случаев, предусмотренных Договором), Исполнитель направляет материалы по не проведённым консультациям, предназначенные для самостоятельного изучения Заказчиком (Слушателем), посредством Мессенджера. Все Услуги в рамках Абонемента в этом случае считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме. Перенос консультаций возможен по согласованию Сторон в случаях, предусмотренных в Оферте.

· Расписание – даты и время оказания услуг, предусмотренные Договором.

Расписание консультаций составляется Исполнителем и направляется Заказчику посредством Мессенджера до начала первой консультаций, на которой должен присутствовать Заказчик (Слушатель). Даты и время проведения консультаций могут меняться по согласованию Сторон.

Все остальные термины, которые встречаются в тексте Оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.2. Актуальный текст Оферты размещен на Сайте. Так же с текстом Оферты можно ознакомиться в месте оказания услуг, указанном в п. 2.4. Оферты.

В случае если в дальнейшем текст Оферты будет меняться, новый текст Оферты также будет размещен на Сайте и в месте оказания услуг, указанном в п. 2.4. Оферты. Услуги, уже оплаченные Заказчиком на момент вступления в силу новой редакции Оферты, оказываются на условиях Оферты, которая была актуальна на момент оплаты.

2. ПРЕДМЕТ И СРОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Заказчику логопедических и психологических услуг в соответствии с Расписанием и приобретенным Абонементом или иной Услугой, которую оказывает Исполнитель, путем:

· организации и проведения предварительной индивидуальной консультации (предварительная индивидуальная консультация);

· организации и проведения индивидуальных консультаций (индивидуальные консультации);

· организации и проведения групповых консультаций (групповые консультации)

(далее – «Услуги», «Услуга»).

2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать Услуги Заказчику в соответствии с Расписанием и приобретенным Абонементом или на иных условиях, указанных в настоящей Оферте, на Сайте, а также согласованных Сторонами посредством Мессенджера.

2.3. Стоимость, описание и порядок оказания Услуг размещены на Сайте.

2.4. Услуги оказываются Исполнителем по адресу: 305000, Курская область, г. Курск, ул. Можаевская 2А.

2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по Договору. Каждое приобретение Абонемента или иной Услуги по Договору являются акцептом Оферты, размещенной на Сайте или в месте оказания услуг (п.2.4. Договора) на момент оплаты.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Оказание Услуг по Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:

3.1.1. Перед приобретением первого Абонемента на индивидуальные консультации Исполнитель назначает время для проведения с Заказчиком (Слушателем) предварительной индивидуальной консультации. По результатам такой консультации определяется уровень психо-речевого развития Заказчика (Слушателя).

Стоимость и продолжительность предварительной индивидуальной консультации указаны на Сайте.

Оплата консультации производится в порядке, предусмотренном п. 4.5 Договора.

3.1.2. Услуга по организации и проведению предварительной индивидуальной консультации считаются оказанной в момент:

- либо окончания предварительной индивидуальной консультации в случае присутствия на ней Заказчика (Слушателя);

- либо в момент, определенный настоящей Офертой.

3.1.3. В случае невозможности проведения предварительной индивидуальной консультации по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, последний уведомляет Заказчика посредством Мессенджера до начала консультации, а также назначает иное время для проведения консультации.

3.1.4. В случае, если Заказчик (Слушатель) пропускает предварительную индивидуальную консультацию, Заказчик обязан предупредить Исполнителя о пропуске не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации посредством Мессенджера. В указанном случае Исполнитель назначает иное время для проведения консультации.

3.1.5. Услуги по организации и проведению индивидуальных и групповых консультаций по Абонементу являются отдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по Договору. Каждая из таких Услуг, за исключением случаев, отдельно оговоренных в Оферте, считается оказанной в момент:

– либо в момент окончания индивидуальной или групповой консультации в случае присутствия на ней Заказчика (Слушателя);

- либо в момент, определенный настоящей Офертой.

3.1.6. В случае невозможности проведения индивидуальной или групповой консультации по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, последний уведомляет Заказчика (Заказчиков) посредством Мессенджера до начала консультации, а также назначает иное время для проведения консультации.

3.1.7. В случае пропуска Заказчиком (Слушателем) по уважительной причине (болезнь, болезнь близкого родственника, ДТП и т.д.) индивидуальной консультации по Абонементу с возможностью отработки

Заказчик предупреждает Исполнителя о пропуске не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации посредством Мессенджера, а также в дальнейшем предоставляет заверенную печатью справку от врача или иной подтверждающий документ

В указанном случае по соглашению Сторон:

1.Либо Исполнитель определяет дату и время для проведения отработки пропущенной консультации.

Такая консультация может быть проведена только при наличии свободного времени у Исполнителя в текущем или следующем за них календарном месяце.

2.Либо Исполнитель отменяет консультацию и производит перерасчет: после окончания срока действия Абонемента и при оплате следующего Абонемента производится зачет не проведённой консультации и соответствующее уменьшение цены вновь приобретаемого Абонемента на стоимость зачтенной таким образом консультации.

Стоимость 1 (одной) зачтенной консультации равна стоимости 1 (одной) консультации в рамках соответствующего вида Абонемента, указанной на Сайте.

3.1.8. В случае, если Заказчик выполняет все условия, предусмотренные п. 3.1.7 Договора, но у Исполнителя отсутствует свободное время для проведения отработки пропущенной консультации, производится перерасчет по правилам, указанным в п. 3.1.7 Договора.

3.1.9. В случае, если Заказчик не выполняет условия, предусмотренные п. 3.1.7 Договора, а также Заказчик (Слушатель) пропускает отработку пропущенной консультации, Исполнитель посредством Мессенджера направляет Заказчику материалы по теме пропущенной консультации, предназначенные для самостоятельного изучения. В такой ситуации услуга считается оказанной в полном объёме, надлежащего качества и подлежит оплате в полном размере.

3.1.11. В случае, если Заказчик не выполняет условия, предусмотренные п. 3.1.10 Договора, Исполнитель посредством Мессенджера направляет ему материалы по теме пропущенной консультации, предназначенные для самостоятельного изучения. В такой ситуации услуга считается оказанной в полном объёме, надлежащего качества и подлежит оплате в полном размере.

3.1.12. В случае, если Заказчик (Слушатель) пропускает индивидуальную или групповую консультацию по Абонементу без возможности отработки консультации, Заказчик обязан предупредить Исполнителя о пропуске не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации посредством Мессенджера.

В указанном случае Исполнитель направляет Заказчику посредством Мессенджера материалы, предназначенные для самостоятельного изучения, и отвечает на его вопросы по теме пропущенной консультации (далее - обратная связь).

Предоставление обратной связи осуществляется в течение 24 (двадцати четырех) часов после окончания консультации, которая была пропущена Заказчиком (Слушателем).

В этом случае услуга считается оказанной и подлежит оплате в полном размере.

3.1.13. В случае, если Заказчик не выполняет условия, предусмотренные п. 3.1.12 Договора, услуга считается не оказанной по вине Заказчика и подлежит оплате в полном размере в соответствии с ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ.

3.1.14. В случае, если Заказчик (Слушатель) пропускает индивидуальную или групповую консультацию по Абонементу без возможности отработки по уважительной причине (болезнь, болезнь близкого родственника, ДТП и т.п.), он может получить право на отработку пропущенных консультаций или перерасчет стоимости Абонемента согласно правилам, указанным в п. 3.1.7 Договора.

Для этого Заказчик обязан выполнить следующие условия:

- предупредить Исполнителя о пропуске не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации посредством Мессенджера;

- предоставить Исполнителю справку от врача или иной документ, подтверждающий уважительную причину пропуска консультации;

- доплатить Исполнителю разницу между стоимостью Абонемента без возможности отработки консультации и стоимостью Абонемента с возможностью отработки одним из способов, указанных в п. 4.5 Договора.

При этом правила, предусмотренные п. 3.1.7 Договора, будут действовать в пределах срока действия Абонемента, по которому Заказчиком произведена доплата.

3.1.15. После окончания срока действия последнего приобретенного у Исполнителя Абонемента Заказчик вправе сделать перерыв от консультаций на срок до 14 (четырнадцати) календарных дней.

При этом он обязан предупредить Исполнителя о планируемом перерыве с точным указанием времени перерыва не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до начала 1-ой консультации, которая будет пропущена, посредством Мессенджера.

Оплата консультаций, пропущенных в указанный период, не производится.

При условии внесения предоплаты за следующий Абонемент в размере стоимости 1 (одной) консультации в рамках соответствующего вида Абонемента, за Заказчиком (Слушателем) сохраняется место и время консультаций по текущему Расписанию.

Заказчик вправе воспользоваться перерывом от консультаций 1 (один) раз в течение в течение 1 (одного) календарного года.

3.2. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя.

3.3. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг не оформляется. По запросу Заказчика Исполнитель формирует и направляет посредством электронной почты акт об оказании услуг по Договору.

3.4. Услуги считаются принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оказания Услуг, Заказчиком не будет направлена обоснованная претензия на электронный адрес Исполнителя с обоснованием причин отказа принять Услуги. При этом под обоснованностью понимаются имеющие место факты, нарушающие законодательство и права Заказчика (Слушателя).

4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

4.1. За оказываемые Услуги Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение, которое рассчитывается исходя из стоимости выбранной Услуги.

Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг по Договору в одностороннем порядке в любое время до момента оплаты Услуги Заказчиком.

Новая стоимость вступает в силу с момента размещения Оферты в новой редакции на Сайте и в месте оказания услуг, указанном в п.2.4 Договора, и не распространяется на оплаченные к указанному моменту Услуги.

4.2. Стоимость Абонементов на индивидуальные и групповые консультации, а также стоимость иных Услуг Исполнителя указаны на Сайте.

4.3. В рамках Договора предусмотрена возможность оплаты разовой индивидуальной или групповой консультации.

Стоимость и продолжительность разовых консультации указаны на Сайте.

При оплате разовой консультации за Заказчиком (Слушателем) не сохраняются место и время консультаций по текущему Расписанию Исполнителя.

4.4. Оплата Абонемента на индивидуальные или групповые консультации производится не позднее 25 (двадцать пятого) числа текущего календарного месяца.

В случае, если Заказчик осуществляет оплату Абонемента с нарушением указанного срока, Исполнитель не гарантирует Заказчику (Слушателю) сохранение места и времени консультаций по текущему Расписанию.

4.5. Оплата Услуг осуществляется в рублях в порядке полной предварительной оплаты следующими способами по выбору Заказчика:

- путем передачи наличных денежных средств Исполнителю;

- безналичным путем – перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.6. Момент оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком определяется в соответствии с действующим законодательством.

4.7. Исполнитель вправе предоставлять скидки на Услуги по Договору. Условия получения и размеры скидок на Услуги указаны на Сайте.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. Корректировать содержание консультаций в пределах специализации Исполнителя.

5.1.3. Увеличить продолжительность консультации на время опоздания, если опоздание было допущено самим Исполнителем.

5.2. Исполнитель вправе:

5.2.1. Отказать в предоставлении Услуг Заказчику (Слушателю) в случае непоступления оплаты за такие Услуги в установленные сроки.

5.2.2. Привлекать для оказания услуг по Договору третьих лиц без предварительного согласования с Заказчиком.

5.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам (Слушателям), а также к Исполнителю лично.

5.2.4. Изменять дату и время проведения консультации, уведомив об этом Заказчика до ее начала.

5.2.5. Увеличить продолжительность консультации на время опоздания, допущенного Заказчиком (Слушателем) в случае, если Заказчик предупредит об опоздании не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала консультации посредством Мессенджера.

Указанное правило применяется при наличии свободного времени у Исполнителя непосредственно после консультации, на которую опоздал Заказчик (Слушатель).

5.2.6. В целях оказания Услуг по Договору требовать от Заказчика приобрести за свой счет учебные пособия и иные материалы для получения и освоения необходимых знаний, умений и навыков.

5.2.7. Приостанавливать оказание Услуг по техническим и иным причинам до момента устранения таких причин. Уведомление Заказчика в этом случае обязательно.

5.2.8. Не допускать до консультации Заказчика (Слушателя) в случае нарушения обязательств по оплате Услуг Исполнителя.

5.2.9. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком.

5.2.10. В одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком при нарушении Заказчиком (Слушателем) условий Договора.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться с информацией об условиях предоставления Услуг, содержащейся в Оферте, размещенных на Сайте и в месте оказания услуг, указанном в п. 2.4 Договора.

5.3.2. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги.

5.3.3. Присутствовать на консультациях, а также на консультациях, проводимых со Слушателем в возрасте до 3-х лет, не допуская опозданий.

В случае опоздания, предупредить об этом Исполнителя не позднее, чем за 4 (четыре) часа до начала консультации.

Опоздание Заказчика (Слушателя), независимо от продолжительности, не является основанием для переноса консультации и увеличения ее продолжительности, кроме случаев, указанных в п. 5.2.5 Договора.

5.3.4. Не покидать помещение Исполнителя во время нахождения в нем Слушателя.

5.3.5. По требованию Исполнителя своевременно приобретать за свой счет учебные пособия и иные материалы для получения и освоения необходимых знаний, умений и навыков.

5.3.6. Не допускать посещение консультации Слушателем при наличии у него признаков инфекционного заболевания. В случае, если у Слушателя на консультации обнаруживаются симптомы инфекционного заболевания, обеспечить незамедлительный уход Слушателя с консультации.

При этом применяются нормы ч. 2 ст. 781 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которыми консультация подлежит оплате в полном размере.

5.3.7. Возместить стоимость испорченного Слушателем имущества Исполнителя.

5.3.8. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения Услуг, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по Договору, по запросу Исполнителя.

5.3.9. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.

5.3.10. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 Договора.

5.3.11. Обеспечить соблюдение Слушателем дисциплины и правил поведения на консультациях, уважительное и корректное отношение к Исполнителю и иным Заказчикам (Слушателям), посещающим консультации.

5.4. Заказчик вправе:

5.4.1. Требовать надлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по Договору.

5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся порядка оказания Услуг по Договору.

5.4.3. Присутствовать на консультациях, проводимых со Слушателем в возрасте от 3-х лет и старше.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за личные вещи Заказчика и Слушателя, находящиеся в месте оказания Услуг.

6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

6.1. Общие положения:

6.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Российской Федерации.

6.1.2. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и направляются на электронную почту Исполнителя.

6.1.3. Заявление Заказчика на возврат денежных средств должно содержать следующие обязательные пункты:

· данные заявителя (фамилия, имя, отчество, телефон, электронная почта);

· стоимость Услуг;

· основания возврата;

· реквизиты для перечисления денежных средств.

6.1.4. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.1.5. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за Услуги.

6.1.6. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за задержку в работе банков и платежных систем при возврате денежных средств.

6.1.7. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.

К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в том числе комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.

6.1.8. В случае оплаты услуг в период действия акций или специальных предложений, которые предусматривали оплату со скидкой, при расторжении Договора возврат оплаченных таким образом денежных средств производится без учета акций и специальных предложений, т.е. возврат денежных средств осуществляется исходя из полной стоимости Услуги по Договору.

6.2. Возврат денежных средств за оказанные Услуги ненадлежащего качества:

6.2.1. Заказчик обязуется предоставить доказательства и обоснование ненадлежащего качества Услуг при направлении заявления о возврате денежных средств по причине ненадлежаще оказанных Услуг.

6.2.2. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Договором за Услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.

6.2.3. Субъективное мнение Заказчика об оказанных Услугах, сложившееся из его впечатлений, ожиданий от Услуги и её результатов, не может считаться основанием для предъявления претензий о ненадлежащем качестве Услуги.

6.3. Возврат денежных средств при надлежаще оказанных Услугах:

6.3.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любой момент до начала их оказания. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному не позднее момента начала оказания Услуг. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.

6.3.2. В случае, если Заказчик отказывается от Договора после начала оказания Услуг, он обязан оплатить Услуги, оказанные до получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.

6.3.3. Возврат денежных средств осуществляется пропорционально объёму оказанных Услуг. При этом оказанными будут считаться те Услуги, которые считаются таковыми в соответствии с Договором.

6.4. Односторонний отказ Исполнителя от Договора:

6.4.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от Договора:

6.4.1.1. В случае невозможности надлежащего выполнения Исполнителем обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействий) Заказчика.

6.4.1.2. В случае невнесения оплаты за Услуги в установленный срок.

6.4.1.3. В случае невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 3 (трех) календарных дней без дополнительного уведомления.

6.4.2. При одностороннем отказе от Договора Исполнитель уведомляет Заказчика по электронному адресу или указанному номеру телефона (звонок, смс). Договор подлежит прекращению в день направления уведомления о прекращении Договора.

7. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ

7.1. Все права на материалы, методики, информацию, составляющие содержимое Услуг, принадлежат Исполнителю.

7.2. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все их содержимое защищено действующим законодательством РФ. Никакие права на материалы и документы, предоставленные Исполнителем в рамках Договора, не переходят к Заказчику в процессе передачи материалов.

7.3. При цитировании материалов Исполнителя Заказчик обязуется указывать авторство Исполнителя.

7.4. В случае нарушения Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду. Размер такой компенсации – 50 000 (Пятьдесят тысяч) рублей.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Заказчик самостоятельно принимает решения на основании полученной от Исполнителя информации. Исполнитель не несет ответственности за результаты и последствия таких решений, в том числе за психологическое, физическое и эмоциональное состояние Заказчика и иных, связанных с ним лиц.

8.2. Заказчик несёт ответственность за все свои действия (действия Слушателя) самостоятельно.

8.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения высказанного или предполагаемого Заказчиком результата. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика (Слушателя).

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения либо наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

9.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или направления сообщения на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.

9.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.

9.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика (Слушателя) по любым основаниям, нахождение в отпуске, на каникулах, в командировке, болезнь, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

10.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии – 10 (десять) рабочих дней с даты получения претензии.

10.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе Оферты «Реквизиты Исполнителя». Исполнитель направляет претензию по контактным данным, указанным Заказчиком в запросе на приобретение Услуги или в переписке сторон.

10.4. Претензия, направляемая Заказчиком, должна содержать:

· фамилию, имя, отчество (при наличии) Заказчика;

· доводы претензии;

· доказательства, подтверждающие доводы претензии.

10.5. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать её. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте и в месте оказания услуг (п. 2.4 Договора), если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего Акцепт Оферты.

11.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

11.3. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, аккаунта в Мессенджере считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

11.4. Уполномоченными адресами электронной почты, аккаунтами в Мессенджере Сторон признаются:

1. для Исполнителя demosfen.krr@ya.ru, администратор группы в ВК https://vk.com/center_demosfen46 (public49734705), аккаунты мессенджеров, привязанных к номеру +7 (910) 272 22 72.

2. для Заказчика: адрес электронной почты, аккаунт в Мессенджере указанные при покупке Услуги, или с помощью которых услуга приобреталась.

11.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, аккаунта в Мессенджере, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

11.6. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

11.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, аккаунта в Мессенджере даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем

11.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в Мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в Договоре, во исполнение Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

• Диагностика уровня развития для детей от 1,5 лет и взрослых
• Индивидуальный прием логопеда, дефектолога для детей от 2 лет
• Индивидуальный прием логопеда, афазиолога для подростков и взрослых
• Индивидуальный прием психолога, нейропсихолога для детей от 1,5 лет
• Мини-группы с логопедом для детей от 2 лет, запуск речи, развитие грамматики, коррекция заикания
• Мини-группы с психологом для детей от 2 лет, арт-терапия, коммуникативное развитие